Продолжение. Начало: первая часть, вторая часть.
В третьей части статьи «DOOH: будущее, которое уже наступило» российские операторы наружной рекламы рассказывают о ситуации со специалистами, способными эффективно управлять цифровой рекламой и продавать её, проблемах отечественной производственной базы и делятся стратегиями развития своего бизнеса в DOOH-направлении.
DOOH-реклама – это не только технологии, но и люди. Как бы вы оценили ситуацию с профессионалами, способными эффективно управлять цифровой рекламой и продавать её? Есть ли нехватка специалистов? И если да, то как нужно решать эту проблему?
Сергей Наумов уверен, что специалисты, безусловно, всегда будут важны в этом процессе. Реклама вне дома и ее цифровой сегмент, в частности, обладает очень значимой индустриальной спецификой, связанной с планированием кампаний, и даже при росте доли алгоритмизации роль специалистов будет высокой:
«Учитывая все усложняющиеся процессы, компания организовала системное обучение и регулярное обновление знаний синхронно с технологическими обновлениями и потребностями рынка. Профессиональный рост – одна из важнейших задач, и компания наладила этот процесс».
По словам
Александра Антипова, нехватка кадров сейчас есть везде. С другой стороны, чем активнее внедряется система автоматизации, тем меньше будут нужны люди. В том числе потому, что физический, человеческий ресурс становится дороже. Это одна из причин, по которой рано или поздно все перейдут в программатик.
«Своих специалистов мы выращиваем сами. Возможно, через несколько лет, когда рынок труда пополнится кадрами с опытом продаж, запуска или аналитики цифровых рекламных кампаний, ситуация изменится. Может быть, мы увидим новые резюме с заголовком «Специалист по цифровой наружной рекламе» и это станет нормой. Мы же привыкли к таргетологам, SMM-специалистам и клипмейкерам», – говорит
Евгения Штых.
По мнению
Натальи Валиевой, специалисты есть, но им недостает мотивации: ощущение – как будто рекламной отрасли не хватает амбициозных, умных, энергичных, этичных лидеров, ведущих за собой. Впрочем, подобная ситуация наблюдается во всех отраслях.
Игорь Лернер считает, что профессионалы своего дела, которые много лет работают в наружной рекламе, справятся и с продажей цифровой рекламы: можно учиться, развиваться и совершенствовать свои навыки и стать крутым специалистом в цифровой наружке.
«Кадровый голод безусловно есть везде, даже в тех же пунктах выдачи маркетплейсов :). Проблема решаемая, но на всё, как всегда, нужно время и системный подход», – считает
Олег Журавлёв.
Рафаэль Дурунц говорит о том, что в их компании нехватки специалистов нет. А чтобы решить проблему с кадрами, в первую очередь нужно делать упор на быстрое обучение новых сотрудников, в том числе и особенностям DOOH-рекламы.
«Люди, тем более профессионалы, – самый важный ресурс для любой компании. Управленцев у нас всегда и везде хватает, а квалифицированных специалистов, способных эффективно продавать DOOH на местах, – дефицит», – комментирует
Фархад Рахматуллин.
Как вы считаете, достаточно ли развита отечественная производственная база для цифровой наружной рекламы? Удовлетворяют ли российские производители запросы рынка? Какие конструкции предпочтительнее: отечественные или, скажем, китайские? И почему?
«У нас нет отечественных производителей цифровой наружной рекламы. Есть те, кто из китайских модулей собирают конструкции, но насколько допустимо их называть отечественными производителями, непонятно, – говорит
Александр Антипов. – Я не вижу сценария, при котором отечественные производители станут конкурентоспособными китайским. У китайцев достаточно серьезный продукт на высоком уровне. Они поставляют свою продукцию не только на российский рынок, но и на рынки других стран».
Евгения Штых также считает, что отечественному производителю трудно конкурировать с зарубежными компаниями, у которых налажен производственный цикл и каналы сбыта.
«Об отечественной производственной базе для цифровой наружной рекламы ничего не знаю, а она существует? :)», – интересуется
Фархад Рахматуллин.
Наталья Валиева также говорит о том, что их компания покупает экраны в Китае. При этом уточняет, что при прочих равных, лучше покупали бы в России, и надеется, что скоро российские производители смогут сравняться с китайскими.
По словам же
Игоря Лернера, в последние несколько лет все отечественные производители выходят на новый уровень, и в наружной рекламе тоже есть определенные достижения. Несколько лет назад в компании отказались от импортного ПО, и направили внимание на доработку отечественного софта:
«Многие процессы совершенствуются, появляются новые разработки. Работа с programmatic-м, аналитикой, кибер-безопасностью. Если мы говорим про экраны, то на данный момент предпочитаем китайских производителей, достаточно давно с ними работаем. Но если появятся отечественные аналоги, то с удовольствием рассмотрим их для сотрудничества в этой сфере».
PERSPEKTIVA последние четыре года закупает экраны у российского производителя. И компанию все устраивает. Основным преимуществом для оператора является гарантийное обслуживание, оперативная доставка комплектующих.
Какую роль играет DOOH-сегмент в стратегии развития вашей компании? Планируете ли вы дальнейшее развитие данного направления?
Сергей Наумов, заместитель директора по маркетингу объединенной компании Wildberries & Russ:
«Группа компаний Russ поставила перед собой амбициозную задачу идти по пути технологического лидерства в сфере цифровизации рекламы вне дома. Мы собрали команду талантливых разработчиков, которые используют самые современные и нередко оригинальные подходы в создании систем управления рекламными кампаниями. Нами разработан и повсеместно используется собственный плеер Russ – он устанавливается на цифровых конструкциях и является примером успешного импортозамещения программного обеспечения. Эти разработки помогают нам быть независимыми от зарубежных продуктов. Также мы внедрили инструменты, с помощью которых легко тестируется и постоянно анализируется рыночная динамика, что добавляет оперативности и прозрачности, которые сегодня очень высоко ценятся. Благодаря всему этому мы четко видим тренды и драйверы развития отрасли и наращиваем инвестиции в цифровизацию рекламных форматов, которая занимает важную роль в стратегии развития компании. Цифровая реклама вне дома будет продолжать увеличивать долю, при этом место для статики сохранится еще долго».
Евгения Штых, директор «Аффикс Групп»:
«DOOH-сегмент – одно из приоритетных направлений развития нашей компании. Мы называем себя главными по экранам на юге России: на сегодняшний день наша собственная сеть рекламных поверхностей включает более 150 цифровых конструкций в ЮФО и СКФО. В некоторых локациях мы проводим полное переоборудование и заменяем статичные поверхности на цифровые. Это более экологично, т. к. нет необходимости печатать и впоследствии утилизировать рекламно-информационные материалы».
Светлана Войтенко, коммерческий директор «РАСВЭРО»:
«DOOH-сегмент играет ключевую роль в развитии нашей компании. Мы стремимся сделать качественный продукт в Москве, расширяя и наполняя нашу цифровую сеть в ЦАО. В планах дальнейшее оцифровка носителей в Москве».
Рафаэль Дурунц, коммерческий директор PERSPEKTIVA:
«Как видно из истории нашей компании, особенно за последние пять лет, digital-сегмент занимает ключевое место в развитии компании. И, конечно же, развитие данного направления у нас процесс перманентный, но останавливаться мы не планируем».
Наталья Валиева, генеральный директор Sunlight Outdoor:
«DOOH – это основной наш бизнес».
Фархад Рахматуллин, генеральный директор компании FOX publicity:
«FOX publicity занимается размещением наружной рекламы с 2020 г. И с самого начала DOOH стало нашей основной специализацией, потому что уже тогда было понятно, что за «цифрой» – будущее наружной рекламы! И мы планируем активно развивать это направление».
Игорь Лернер, генеральный директор компании «ДРИМ»:
«Конечно, мы планируем развитие digital-сегмента. В настоящее время ведется активная работа в этом направлении».
Олег Журавлёв, директор РА «Акцент»:
«Развитие цифровых рекламных конструкций – это наше основное направление, мы и не останавливаемся в его развитии. Недавно порадовали жителей нашего города еще двумя конструкциями DSS-формата 4х12 м, расположенными, как всегда, на ключевых артериях города».
DOOH-реклама в 2030 г.: какой вы её видите? Какими возможностями она будет обладать и какие функции выполнять? И сколько сотрудников будет работать (и будут ли работать вообще) в компаниях, специализирующихся на продаже цифровой наружной рекламы?
Сергей Наумов:
«2030 г. далеко, и многое успеет измениться. Сегодняшние тренды позволяют делать определенные прогнозы. Мы видим, как увеличивается скорость принятия решения и скорость адаптации тактики рекламного планирования в ответ на изменения в бизнесе. Однозначно, цифровизация нашей индустрии позволяет делать процессы более быстрыми, при этом глубокими и аналитическими. Мы уверены, что алгоритмы, позволяющие оценить влияние рекламы – в том числе цифровой наружной рекламы – на поведение людей будут развиваться. Но все же человек не может быть выключен из этой цепочки, потому что алгоритмы не научились и вряд ли научатся понимать тонкие грани и нюансы эмоций и мотивов людей».
Александр Антипов:
«В России или в мире? Но в целом тренд будет везде один: консолидация операторов, агрегация всего предложения в DSP, программатические закупки. Большая часть цифровой рекламы точно будет продаваться через программатик. Мелких операторов будет становиться всё меньше и меньше. Рынок поделят несколько крупных игроков. Или в какой-то мере несколько небольших консолидировавшихся компаний».
Евгения Штых:
«Нам нужно больше экранов! Было бы прекрасно, если бы улицы российских городов украшали интерактивные экраны (например, на остановках или в пешеходных зонах), если бы мы видели примеры классных вовлекающих рекламных креативов, интересную социальную рекламу, образовательные коллаборации и арт-объекты. А за всем этим по-прежнему будут стоять люди с их креативными взглядами, свежими идеями и желанием сделать этот мир лучше и красивее».
Светлана Войтенко:
«DOOH-реклама в 2030 г. – пятилетний горизонт – безусловно цифровизация наружной рекламы интенсивно продолжится. Допускаю, что за эти пять лет федеральная сеть цифрового инвентаря станет наиболее широкой и полной. Ждет большое развитие автоматизированная закупка. Сотрудники будут работать в том же объеме, предпосылок для их уменьшения на сегодняшний день нет как со стороны рекламодателя и рекламных агентств, так и со стороны операторов наружной рекламы».
Наталья Валиева:
«Видимо, основные изменения нас ждут все-таки после 2034 г., а до 2030 г. будем двигаться по пути создания диджитал-продуктов, упаковки их в онлайн-продажи, улучшение метрик, расширение гибкости закупки».
Игорь Лернер:
«Цифровая наружная реклама постепенно будет всё больше и больше захватывать рынок, и количество специалистов здесь будет только расти. Сейчас мы можем наблюдать увеличение количества цифровых носителей не только в наружке, но и в различных средствах массовой информации. Постепенно это еще более плотно войдет во все сферы общественной жизни».
Фархад Рахматуллин:
«Если говорить про DOOH, мы уже в 2035 г.! Сегмент опережает рынок, ощущение, что сбываются футуристические предсказания из фантастических фильмов. Возможно, следующим этапом развития DOOH станет использование биометрических данных. Сегодня уже можно оплачивать покупки «улыбкой», уверен, следующий шаг – показ релевантной рекламы в зависимости от данных о возрасте, поле, эмоциях и даже физическом состоянии ЦА. Автоматизация – наше все, число сотрудников, занятых рутинными задачами, уменьшится. Но специалисты, которые смогут сочетать креативность с технологиями, всегда будут востребованы».
Олег Журавлёв:
«Предугадать, конечно, сложно, в свое время я с неохотой переходил на смартфон с обычного телефона, так же я с неохотой и недоверием начинал пользоваться мобильными приложениями банков. Сейчас я и многие другие без этого не представляют свою жизнь. Так же будет и с DOOH. Всё меняется».
Рафаэль Дурунц:
«Сегодня планировать на такую перспективу затруднительно. Но если брать за основу факт, что все будет развиваться так, как сейчас, то думаю, что к 2030 г. сильно увеличится доля programmatic-закупок. Это, вероятнее всего, повлияет на штат продавцов. А если учитывать последние изменения, инициированные ФАС относительно макетов, дисклеймеров и прочего, то можно будет и большинство макетов отдать на согласование ИИ, что так же ускорит процессы запуска. Сюда же можно внедрить и camgrabber, ЭДО и множество других возможностей. Исходя из всего этого, можно сделать вывод о том, что будущая автоматизация процессов и развитие ИИ станет драйвером рынка DOOH и, в свою очередь, сможет стать помощником для индустрии и максимально исключить человеческий фактор».
Подписывайтесь на Outdoor.ru в 
